Aquest 2023 l’hem començat amb una xerrada que tracta un tema poc conegut, però molt necessari per a qualsevol empresa: l’experiència d’usuari.
Vam treballar aquest aspecte de la ma de la Marta Gallego, creadora de l‘Agència Marta Gallego. Així ens presenta la seva empresa “L’agència neix de la necessitat de voler transmetre una nova forma de dissenyar, centrada a crear experiències que generin emocions. D’una forma molt més pròxima als nostres clients i sincera. Mitjançant el brànding, la web, l’UX/UI i el packaging dels productes/serveis per augmentar les vendes. Tot seguint un procés ètic, transparent i sostenible.”
L’objectiu principal de la xerrada va consistir a entendre com aplicar l’UX (experiència d’usuari) en el teu negoci per millorar el tracte i la venda dels productes/serveis que ofereixes. Des d’una perspectiva transparent, pròxima i ètica.
– Entendre els beneficis I les possibilitats que ens dona l’experiència d’usuari als nostres negocis.
– Parlar de la importància de l’escolta activa i la venda empàtica.
– Centrar-se en la importància de treballar la comunicació visual i verbal tant en l’àmbit digital com en el presencial.
– Analitzar projectes reals d’empreses que totes coneixem, fins i tot de clients reals que hem treballat des de l’agència.
– Reflexionar i posar en valor, les nostres empreses i els nostres clients, per implementar l’experiència d’usuari de forma personalitzada als nostres negocis.
Aquesta xerrada del 25 de gener, sens dubte va iniciar un any molt interessant per al Club de les Empresadores 😉
